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Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem der verschiedenen Informatikbereiche? Dann zögern Sie nicht, uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier per E-Mail zuzustellen. Mit spannenden Aufgaben in den Bereichen IT, Web, Software und Grafik bieten wir Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen und vielseitige Karrierechancen.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine teamorientierte Persönlichkeit als Hotline Mitarbeiter Heimsoftware (m/w) 60-100% für die Standorte Altishofen (LU), Bern, Wallisellen (ZH) und Basel.
Senden Sie Ihr komplettes Dossier per E-Mail an die untenstehende Adresse und geben Sie den gewünschten Standort an, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

  • Support von Kunden bei Parametrisierungen und Anpassungen, sowie Kurzschulungen via Fernwartung
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung in direktem Kontakt mit dem Kunden über Telefon und per E-Mail
  • Erstellen von Entwicklungstickets für die Weiterentwicklung und Fehlerbehebung
  • Unterstützung des Produkt Managements im Releasetesting und nachführen von Dokumentationen

Ihr Profil

  • Offen und zuverlässig
  • Affinität zur Informatik
  • Teamfähig, kundenorientiert und belastbar
  • Bringen Sie zusätzlich noch Kenntnisse im Heimbereich (Gesundheitswesen) und/oder weitergehende Erfahrung im Support mit, ist das Ihr Vorteil
  • Gute Französische Sprachkenntnisse sind wünschenswert

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Selbständigkeit und Eigenverantwortung, ein sympathisches Team, einen topmodernen Arbeitsplatz, zeitgemässe Arbeitsbedingungen und interessante Perspektiven für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung.

Nicole Wigger
Human Resource

+41 41 226 36 26